Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26 сентября 2026 г.

1. Термины

1.1. Сайт — сайт в сети Интернет по адресу https://prostortextile.ru, включая все его страницы.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Шадрина Екатерина Евгеньевна (ИНН 441401571176, ОГРНИП 320440100016901), которая организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав данных и действия с ними.

1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5. Пользователь — лицо, которое посещает Сайт, оформляет на нём заказ, оставляет заявку, подписывается на рассылку или иным образом передаёт Оператору свои данные через Сайт.

1.6. Cookies (куки) — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя и которые браузер передаёт Сайту при повторном обращении.

1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.8. Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта или иного законного основания.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор.

2.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта. Политика не распространяется на сторонние сайты, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

2.3. Используя Сайт, оформляя заказ или оставляя заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сайта.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, которые предоставляет Пользователь, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и актуальную информацию.

3. Какие данные обрабатывает Оператор

3.1. Данные, которые Пользователь указывает в формах на Сайте, в том числе при оформлении заказа: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или пункт выдачи; состав заказа, выбранные размеры и способ доставки; комментарий к заказу или обращению.

3.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адреса посещённых страниц, источник перехода на Сайт.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, чтобы:

1. принять, подтвердить и исполнить заказ Пользователя, в том числе организовать оплату и доставку;
2. связаться с Пользователем по его заказу, заявке или обращению, в том числе по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
3. рассматривать обращения, связанные с обменом и возвратом товара;
4. отвечать на вопросы и обращения Пользователя;
5. вести статистику посещений и улучшать работу Сайта;
6. с отдельного согласия Пользователя — сообщать о новых коллекциях, акциях и специальных предложениях. Пользователь может отказаться от таких сообщений в любой момент.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, которое Пользователь даёт, отмечая чек-бокс в форме на Сайте, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь.

5.2. Обезличенные данные о посещениях Оператор обрабатывает, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (сохранение cookies и использование технологии JavaScript) и продолжил пользоваться Сайтом после уведомления об использовании cookies.

6. Cookies и Яндекс.Метрика

6.1. Сайт использует cookies, чтобы запоминать настройки Пользователя и содержимое корзины, обеспечивать работу форм и анализировать посещаемость.

6.2. Для анализа пользовательской активности Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» ООО «Яндекс». Сервис собирает обезличенные сведения о посещениях: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах. Эти сведения используются для статистики и улучшения Сайта и не позволяют Оператору установить личность Пользователя.

6.3. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Порядок и сроки обработки

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.

7.2. Для исполнения заказа Оператор может передать необходимые данные (имя, телефон, адрес доставки или пункт выдачи) службам доставки, выбранным Пользователем (например, СДЭК, Ozon, Яндекс Маркет, ПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, 5Post), а также платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты. Данные банковских карт вводятся на стороне платёжного сервиса, Оператор их не получает и не хранит. В остальных случаях Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор обрабатывает персональные данные до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. После достижения целей или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7.4. Если Пользователь потребует удалить свои персональные данные, Оператор сделает это в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса, если у Оператора нет иных законных оснований для их обработки.

7.5. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
3. отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на info@prostortextile.ru;
4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

9. Обязанности Оператора и защита данных

9.1. Оператор использует полученные данные только для целей, указанных в разделе 4 Политики.

9.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не разглашает их без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

9.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.4. Оператор отвечает на обращения Пользователя в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Ответственность

10.1. Оператор несёт ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор не несёт ответственности за раскрытие информации, если она стала публичной до её утраты или раскрытия, была получена от третьей стороны до её получения Оператором либо была раскрыта с согласия Пользователя.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

11.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://prostortextile.ru/privacypolicy.

11.3. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляйте на info@prostortextile.ru.